À propos

Un trajet vers la santé mentale et le bien être.

Photo de la Directrice Générale Antoinette Irarera

RAFIO est née de l’idée d’une jeune femme immigrante, Antoinette Irarera, d’origine burundaise et psychologue de formation avec une expérience dans l’accompagnement des personnes en situation de souffrance psychologique. Arrivée au Canada, dans la ville d’Ottawa, elle a fait des observations sur les conditions de vies des personnes immigrantes et réfugiées, dans les centres d’accueil, dans les lieux communautaires où ils vont chercher des services pour leur intégration. Elle a constaté que ces personnes, malgré les différents services offerts, quelque chose de très important semble être ignoré, le service de soutien psychosocial et de santé mentale adapté à leur réalité dans un contexte d’immigration et surtout de demande d’asile. Après toutes ces observations, au mois de mars 2020, Antoinette a eu l’idée de créer une organisation de soutien psychosocial aux populations immigrantes. Elle approche quelques amis et connaissances pour présenter son idée et heureusement tout le monde approuve l’idée car eux-mêmes font les mêmes constatations qu’elle.Pourquoi RAFIO a raison d’être? D’une part, les membres fondateurs de RAFIO se rendent compte que les antécédents psychosociaux vécus dans le passé par les immigrants avant d’immigrer au Canada peuvent être de méchants obstacles pour s’intégrer de façon effective à la communauté canadienne. D’autres parts, ces membres constatent que l’arrivée au Canada qui exige une intégration professionnelle, culturelle et sociale alors que beaucoup d’immigrants rencontrent beaucoup de barrières pour s’intégrer (langue, culture, environnement social différent, climat, la discrimination…) constitue une autre forme d’handicap à l’intégration et les deux aspects combinés sont des causes profondes du déséquilibre de santé mentale chez certaines personnes immigrantes et réfugiées. Les membres sont convaincus que la question de santé mentale est une affaire de tous, immigrants et canadiens, c’est pour cette raison que RAFIO est constituée des personnes immigrantes et réfugiées mais aussi par les canadiens natifs compatissants et soucieux du bien-être des personnes immigrantes et réfugiées. Cette merveilleuse équipe est constituée par des membres qui ont côtoyé ou qui côtoient jusqu’à date les personnes immigrantes dans leur vie professionnelle. Ils concluent que le projet est très pertinent à voir les besoins en matière de santé mentale observés chez beaucoup de personnes immigrantes. Cette équipe illustre certains problèmes vécus par ces groupes cibles entre autres le déclin de la capacité de gérer les émotions après avoir vu que tout doit commencer par zéro, le manque de courage pour aller consulter ou chercher de l’aide, la peur de verbaliser les problèmes personnels, l’ignorance de l’existence des services d’aide psychosociale et de santé mentale, la peur d’être stigmatisé… C’est pour toutes ces raisons que cette équipe travaille sans relâche pour que RAFIO soit un organisme communautaire très fort et actif dans le soutien psychosocial pour les personnes immigrantes et réfugiées.

Le nom RAFIO – Résilience Active des Familles Immigrantes en Ontario – tire son inspiration d’une problématique vécue par beaucoup de personnes immigrantes et réfugiées. En effet, certains d’entre eux manifestent une certaine résilience, mais celle-ci est souvent passive en raison des difficultés auxquelles ils ont fait face avant leur arrivée au Canada et les blessures psychologiques connexes. Pour d’autres, ils peuvent voir leur santé mentale se détériorer une fois arrivés au Canada, en raison du changement et des défis d’ordre social, professionnel et psychologique inhérents à l’intégration dans leur nouvel environnement de vie. Les membres fondateurs de RAFIO étant eux-mêmes issus de l’immigration pour la plupart et ayant surmonté plusieurs défis en matière d’intégration, sont en mesure de mettre leurs leçons apprises et leurs antécédents professionnels au profit des communautés immigrantes. Les membres non immigrants, pour leur part, apportent un soutien inestimable à l’équipe grâce à leurs perspectives, connaissances et habiletés complémentaires. Pour toutes ces raisons, RAFIO veut mener des interventions auprès des personnes réfugiées et immigrantes afin de les accompagner avec un soutien psychosocial pouvant les rendre activement résilients.!

Les valeurs de RAFIO

Bienveillance et empathie : RAFIO s’engage à veiller avec humanité et empathie dans toutes nos interactions avec nos participants et à promouvoir l’empathie au sein de la communauté ontarienne envers les personnes réfugiées et immigrantes.

Respect et professionnalisme : RAFIO s’engage à respecter ses membres, ses partenaires et les bénéficiaires de ses services. RAFIO entend inculquer le professionnalisme à tous ses intervenants.

Responsabilité et confidentialité : RAFIO ressent une responsabilité et un devoir moral de répondre aux besoins de soutien psychosocial des personnes réfugiées et immigrantes en Ontario et de s’assurer que nos interventions ne causent pas de mal. La relation de confiance étant le fondement de toute relation d’aide, RAFIO s’engage à garantir la confidentialité dans toutes ses interventions.

Ouverture d’esprit et valorisation de la diversité : RAFIO est ouvert et réceptif aux idées et opinions différentes, pour tenir compte des contributions uniques de chacun/e et pour être en état d’évolution et d’amélioration constante. De plus, RAFIO considère la diversité culturelle comme étant une richesse d’une valeur inestimable pour la société canadienne. Les immigrants tout comme les Canadiens ont beaucoup à gagner les uns des autres, chacun apportant des qualités et des forces à explorer et dont on peut tirer des leçons.

Congruence : Bien que RAFIO met en avant les approches communautaires pour répondre aux besoins psychosociaux des communautés immigrantes et réfugiées, elle reconnaît que chaque individu est unique dans son genre. RAFIO alors fait également recours à l’approche centrée sur la personne.

Nos Objectifs

Promouvoir la bonne santé mentale des familles réfugiées et immigrantes par des actions de soutien psychosocial communautaires.

Accompagner les personnes immigrantes et réfugiées vivant avec des souffrances psychologiques par des approches individuelles et communautaires qui sont adaptées à leurs besoins et à leurs contextes culturels

Travailler en collaboration avec les autorités, les organismes connexes et les institutions, afin d’améliorer et de soutenir les actions de soutien psychosocial et d’accompagnement des communautés immigrantes.

Mobiliser les professionnels en santé mentale issus des communautés

Nos valeurs

Bienveillance : Nous croyons en l'importance d'agir avec gentillesse, compassion et respect envers les autres. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et chaleureux où chacun se sent compris, soutenu et valorisé.

Empathie : Nous cherchons à comprendre et à partager les émotions et les expériences des personnes que nous accompagnons. Nous adoptons une perspective empathique qui nous permet d'établir des liens authentiques, d'offrir un soutien émotionnel et de favoriser un sentiment d'appartenance.

Entraide : Nous encourageons une culture d'entraide et de collaboration au sein de notre organisation et avec nos partenaires. Nous croyons en la force des relations et de la coopération pour surmonter les difficultés et atteindre des objectifs communs. Nous encourageons l'échange de connaissances, de ressources et d'expériences pour favoriser la croissance et le bien-être collectifs.

Écoute : Nous accordons une grande importance à l'écoute active et à la compréhension des besoins, des préoccupations et des perspectives des personnes que nous servons. Nous nous engageons à fournir un espace sûr et inclusif où chacun peut s'exprimer librement et être entendu. Nous valorisons les retours d'information et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services en fonction des besoins identifiés.

Diversité : Nous reconnaissons et célébrons la diversité des personnes et des cultures au sein de notre communauté. Nous promouvons l'inclusion et l'égalité des chances, en respectant les différences individuelles et en travaillant activement contre toute forme de discrimination. Nous croyons que la diversité enrichit nos expériences et renforce notre capacité à soutenir et à servir de manière équitable et inclusive.

Ces valeurs fondamentales nous guident dans notre approche et nos actions
quotidiennes, nous permettant de créer un environnement respectueux,
soutenant et inclusif pour les individus et les familles que nous accompagnons.

SENSIBILISATION MOBILISATION POUR LA SANTÉ MENTALE

Faire une identification des besoins en santé mentale dans les communautés immigrantes, en commençant par les communautés noires.
Organiser des séances d’information sur la gestion des traumatismes, le stress et autres sujets liés à la santé mentale.
Organiser des séances de sensibilisation auprès des communautés immigrantes sur les incidences de la culture sur la santé mentale et sur le rôle qui revient à l’individu, à la famille et à la société pour prévenir et gérer les problèmes de santé mentale.
Offrir des ateliers de renforcement des capacités aux intervenants œuvrant dans le secteur sur les approches culturellement appropriées, en commençant par les approches des communautés noires.

PREVENTION ET ACCOMPAGNEMENT
PSYCHOSOCIAUX

Organiser des ateliers d’animation psychosociale communautaire au moyen de l’approche du théâtre narratif, en ciblant d’abord les communautés noires.
Accompagner et faire le suivi avec les familles vivant avec des problèmes psychosociaux au moyen des approches de soutien psychosocial
Référer les cas des bénéficiaires nécessitant une psychothérapie spécialisée ou une intervention psychiatrique.
Effectuer des cliniques mobiles pour rencontrer les personnes immigrantes vivant dans les centres d’accueil

LUTTE CONTRE LA DISCRIMINATION

Reconnaitre les expériences de discrimination vécues par nos bénéficiaires, et partager ces témoignages auprès des décideurs et du publique afin de sensibiliser et de confronter cette problématique.
Célébrer et reconnaitre les forces des cultures immigrantes pour valoriser et renforcer l’estime de soi des personnes dans ces communautés cibles.
Saisir les opportunités pour partager et célébrer les forces et la beauté de ces communautés avec le grand public, afin de contribuer à briser les stéréotypes.